امروزه همه‌جا صحبت از دیجیتال مارکتینگ و مزایای اجرای درست آن است. کلمه Digital marketing به معنی بازاریابی دیجیتالی است و شامل هرگونه تبلیغات و بازاریابی که به شکل دیجیتالی انجام گیرد، می‌شود. این نوع بازاریابی شیوه‌ها و روش‌های مختلفی از جمله بازاریابی محتوایی، تبلیغات کلیکی و اینفلوئنسر مارکتینگ دارد که هریک ویژگی‌ها و نحوه اجرای خودشان را دارند. اگر می‌خواهید آشنایی بیشتری با مفهوم دیجیتال مارکتینگ پیدا کنید و انواع آن را بهتر بشناسید ادامه این مطلب از ماتو را از دست ندهید.
دیجیتال مارکتینگ به زبان ساده
همان‌طور که اشاره کردیم به بازاریابی و تبلیغ محصولات یا خدمات از طریق اینترنت و ابزارهای مجازی و اینترنتی؛ دیجیتال مارکتینگ گفته می‌شود. به زبان ساده‌تر اگر در گذشته برای فروش محصولات از روش‌هایی مثل تبلیغات تلویزیونی، روزنامه‌ای یا تراکت استفاده می‌شد امروزه این کار از طریق وب‌سایت‌ها، شبکه‌های اجتماعی، ایمیل و موتورهای جستجو انجام می‌شود.
برای مثال وقتی کسی در گوگل به دنبال خرید موبایل است این کلمه را در گوگل سرچ می‌کند. سایت‌هایی که در نتایج جستجو نمایش داده می‌شوند از روش‌های دیجیتال مارکتینگ استفاده کرده‌اند تا در جایگاه بهتری قرار بگیرند. یا وقتی در اینستاگرام یا یوتیوب تبلیغ یک محصول را می‌بینید این هم بخشی از بازاریابی دیجیتال است.
دیجیتال مارکتینگ چند ویژگی مهم دارد:
- به افراد بیشتری دسترسی دارد؛ چون بیشتر مردم امروزه از اینترنت استفاده می‌کنند.
- امکان هدف‌گیری دقیق مخاطبان را فراهم می‌کند؛ یعنی تبلیغات فقط به افرادی نمایش داده می‌شود که احتمال بیشتری دارد به خرید علاقه داشته باشند.
- هزینه کمتری نسبت به روش‌های سنتی دارد و بازدهی بالاتری ایجاد می‌کند.
- قابل‌اندازه‌گیری و بهینه‌سازی است یعنی می‌توان نتایج تبلیغات را بررسی کرد و در صورت نیاز تغییرات لازم را اعمال کرد.
در مجموع خدمات دیجیتال مارکتینگ روشی مدرن برای تبلیغات و فروش است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند سریع‌تر و مؤثرتر مشتری جذب کنند.
انواع روش‌های دیجیتال مارکتینگ
دیجیتال مارکتینگ فقط یک نوع فعالیت نیست؛ بلکه مجموعه‌ای از روش‌ها و تکنیک‌هاست که به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا محصولات و خدمات خود را از طریق بسترهای آنلاین به مشتریان ارائه دهند. در این مقاله به بررسی مهم‌ترین روش‌های دیجیتال مارکتینگ می‌پردازیم:
بازاریابی محتوا (Content Marketing)
محتوا یکی از قدرتمندترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ است که بر تولید و توزیع محتوای ارزشمند و مفید تمرکز دارد. هدف این روش، جذب و حفظ مشتریان از طریق ارائه اطلاعات کاربردی و جالب است. محتوای تولیدی می‌تواند شامل مقالات وبلاگ، کتاب‌های الکترونیکی، اینفوگرافیک، ویدئوهای آموزشی و پادکست باشد. این استراتژی به ایجاد آگاهی از برند، جلب اعتماد مشتریان و افزایش نرخ تبدیل کمک می‌کند. کسب‌وکارها باید با شناخت مخاطبان خود، محتوایی تولید کنند که نیازها و دغدغه‌های آنها را برطرف کند.
باید از بهترین خدمات بازاریابی محتوا استفاده کنید تا بتوانید تاثیر آن بر میزان دیده‌شدن برند و درآمد خود را متوجه شوید. می‌توان به جرئت گفت، محتوا پایه و اساس دیجیتال مارکتینگ است. اگر نتوانید استراتژی مناسبی برای آن بچینید، با شکست روبه‌رو می‌شوید.
بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO)
بهینه‌سازی موتورهای جستجو روش دیجیتال مارکتینگ بسیار مهمی برای وب‌سایت‌هاست که باعث می‌شود آنها تا در نتایج جستجوی گوگل و سایر موتورهای جستجو رتبه بهتری کسب کنند. خدمات سئو شامل سه بخش اصلی سئوی داخلی (On-Page SEO)، سئوی خارجی (Off-Page SEO) و سئو تکنیکال (Technical SEO) است.
سئوی داخلی شامل مواردی مثل بهینه‌سازی محتوا، کلمات کلیدی و تگ‌های HTML است؛ سئوی خارجی بر ایجاد بک‌لینک‌های معتبر تمرکز دارد و سئوی فنی یا همان سئو تکنیکال به بهبود عملکرد فنی سایت مانند سرعت بارگذاری و ساختار URL مربوط می‌شود. یک استراتژی سئوی موفق هر سه این بخش‌ها را شامل می‌شود و نیازمند تحقیقات دقیق، اجرای بهینه‌سازی‌های مستمر و بررسی داده‌های تحلیلی است.
تبلیغات کلیکی (PPC – Pay Per Click)
این مدل تبلیغات بر اساس پرداخت به‌ازای هر کلیک طراحی شده است و به کسب‌وکارها امکان می‌دهد تا تبلیغات خود را در موتورهای جستجو و سایر پلتفرم‌های آنلاین نمایش دهند. گوگل ادز یکی از معروف‌ترین پلتفرم‌های تبلیغات کلیکی است که کسب‌وکارها با پرداخت هزینه به آن در نتایج جستجو در موقعیت‌های بالاتر قرار می‌گیرند. البته تبلیغات کلیکی نیاز به تنظیم دقیق کمپین‌ها، تحقیق کلمات کلیدی و بهینه‌سازی هزینه‌ها دارند تا بازدهی بالایی داشته باشند.
بازاریابی شبکه‌های اجتماعی
با گسترش استفاده از شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام، فیس‌بوک، لینکدین و تیک‌تاک بازاریابی شبکه‌های اجتماعی به یکی از ارکان اساسی دیجیتال مارکتینگ تبدیل شده است. این روش شامل انتشار محتوای ارگانیک، اجرای تبلیغات پولی، همکاری با اینفلوئنسرها و برگزاری کمپین‌های تعاملی است.
هدف از این نوع بازاریابی افزایش آگاهی مردم از برند، تعامل با مخاطبان و جذب مشتریان جدید است. کسب‌وکارها برای موفقیت در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی باید استراتژی محتوایی مناسبی داشته باشند و از ابزارهای تحلیلی برای بررسی عملکرد کمپین‌های خود استفاده کنند. به همین دلیل باید از بهترین خدمات سوشال مارکتینگ استفاده کنید تا به نتیجه مناسب برسید.
بازاریابی ایمیلی و پیامکی
ایمیل مارکتینگ یکی از قدیمی‌ترین اما همچنان مؤثرترین روش‌های دیجیتال مارکتینگ است. این روش به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا از طریق ارسال ایمیل‌های هدفمند، مشتریان خود را از پیشنهادات ویژه، تخفیف‌ها و مقالات جدید مطلع کنند. ارسال پیامک‌های هدفمند تبلیغاتی نیز اگرچه ممکن است هزینه‌ی بالاتری نسبت به ایمیل مارکتینگ داشته باشد؛ اما پربازده و مفید است.
توجه داشته باشید که ایمیل مارکتینگ و SMS مارکتینگ موفق نیازمند طراحی کمپین‌های جذاب و شخصی‌سازی محتوا است. همچنین تحلیل نرخ بازشدن ایمیل‌ها و نرخ کلیک بر روی لینک‌ها با استفاده از ابزارهای مدیریت ایمیل مانند MailChimp و HubSpot به بهینه‌سازی این روش کمک می‌کند.
بازاریابی ویدئویی
بازاریابی ویدئویی در پلتفرم‌هایی مانند یوتیوب، اینستاگرام و تیک‌تاک از تأثیرگذارترین روش‌های دیجیتال مارکتینگ است. ویدئوها می‌توانند شامل محتوای آموزشی، معرفی محصولات، ویدئوهای تبلیغاتی، پشت‌صحنه کسب‌وکار و مصاحبه‌های تخصصی باشند. ویدئوهای تعاملی و پخش زنده نیز به برندها کمک می‌کنند تا ارتباط بهتری با مخاطبان خود برقرار کنند، اعتماد افراد بیشتری را جذب کنند و نرخ تعامل را افزایش دهند.
بازاریابی اینفلوئنسر
افراد تأثیرگذار در شبکه‌های اجتماعی برای تبلیغ محصولات و خدمات تأثیرگذاری بسیار زیادی دارند. این روش به دلیل اعتماد و توجه بالای دنبال‌کنندگان به نظرات اینفلوئنسرها بسیار مؤثر است. انتخاب اینفلوئنسر مناسب، تولید محتوای اصیل و تحلیل میزان تأثیرگذاری کمپین‌ها از عوامل کلیدی در موفقیت این استراتژی هستند.
بازاریابی وابسته (Affiliate Marketing)
در این مدل بازاریابی افراد یا وب‌سایت‌های دیگر محصولات شما را تبلیغ می‌کنند و در ازای هر فروش موفق کمیسیون دریافت می‌کنند. این روش برای کسب‌وکارها کم‌هزینه و پربازده است؛ زیرا فقط در صورت فروش هزینه پرداخت می‌شود. وب‌سایت‌های معتبر و بلاگرها معمولاً در این مدل مشارکت می‌کنند و لینک‌های وابسته را در محتوای خود قرار می‌دهند.
سخن پایانی
دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال به معنی تبلیغ محصولات یا خدمات از طریق اینترنت و ابزارهای دیجیتال است. این روش شامل تکنیک‌هایی همچون بازاریابی محتوا، سئو، تبلیغات کلیکی، بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، ایمیل و پیامک مارکتینگ، ویدئو مارکتینگ، اینفلوئنسر مارکتینگ و بازاریابی وابسته است که هرکدام ویژگی‌ها و مزایای خاص خود را دارند. این روش‌ها می‌توانند برای جذب مشتریان جدید، افزایش آگاهی از برند و بهبود تعامل با مخاطبان استفاده شوند.
